Imate vprašanje?
Tu so odgovori na vprašanja, ki jih dobimo najpogosteje. Česa ne najdete? Pišite nam na [email protected].
Kako naročim sladoled ali torto?
Izdelke dodate v košarico na strani Ponudba, nato izpolnite obrazec za naročilo s kontaktnimi podatki in želenim datumom prevzema. Naročilo potrdimo po e-pošti ali telefonu.
Kje in kako prevzamem naročilo?
Vsa naročila prevzamete osebno v naši slaščičarni v Mariboru, v dogovorjenem terminu. Dostave na dom ne izvajamo.
Kako plačam?
Plačilo opravite ob prevzemu, z gotovino ali kartico. Spletnega plačila ne uporabljamo.
Koliko vnaprej moram naročiti torto?
Za sladoledne torte priporočamo naročilo vsaj 3 dni pred želenim datumom prevzema, da imamo čas za pripravo po vaših željah.
Kaj je Okusni koledar?
Okusni koledar na domači strani prikazuje, katerih 8 od 16 okusov je na voljo posamezen dan v tednu. Priljubljene okuse lahko shranite s srčkom, da vas opomnimo, ko bodo spet na vrsti.
Ali imate okuse brez mleka ali glutena?
Naši sorbeti so brez mleka in primerni za vegane. Alergeni za vsak izdelek so navedeni na njegovi strani v ponudbi.
Ali lahko naročilo prekličem?
Naročilo lahko brezplačno prekličete do 24 ur pred dogovorjenim prevzemom. Podrobnosti najdete na strani Vračila.